Порядок приема

Работа с обращениями граждан в Муниципальном бюджетном образовательном учреждении дополнительного образования «Центр дополнительного образования детей» г. Коркино ведется в соответствии с нормативными правовыми актами:

Виды обращений граждан:

  • предложение — рекомендация гражданина по совершенствованию нормативных правовых актов и деятельности Учреждения;
  • заявление — просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе Учреждения, либо критика деятельности Учреждения и должностных лиц;
  • жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

В Муниципальном бюджетном образовательном учреждении дополнительного образования «Центр дополнительного образования детей» г. Коркино работает комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений.

Уважаемые участники образовательных отношений, если у вас возник вопрос по организации образовательного процесса, если у вас есть жалоба или предложение, просим обращаться по телефону 8 (35152) 3-78-38, электронной почте: dvorec-korkino@mail.ru.

Письменные обращения следует направлять по адресу: 456550, Челябинская обл., Коркинский район, г. Коркино, ул. Мира, д.45, указав свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес (с указанием индекса).

Обращения в электронном виде направлять на официальный сайт МБОУДО «ЦДОД» г. Коркино в Онлайн-приемная.

При составлении электронного обращения, согласно Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо обязательно указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия данной информации электронное обращение к рассмотрению не принимается.

Срок рассмотрения электронных и письменных обращений составляет 30 дней со дня регистрации. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты или в письменной форме на почтовый адрес.

Прием обращений в МБОУДО «ЦДОД» г. Коркино проводится ежедневно в кабинете № 3 (приемная).

Если обращение, поступившее в Центр, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию МБОУДО «ЦДОД» г. Коркино, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий государственный орган в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены письмом.

Время приёма обращений

Пн — пт: с 8.00 — 16.00, обед 12.00 — 13-00

  •  

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *